[5탄] 스마트폰 오류 혼자 해결하는 법 – 앱 꺼짐, 화면 멈춤, 느려짐

 

스마트폰을 사용하다 보면 앱이 멈추거나, 화면이 안 움직이거나, 갑자기 꺼지는 등의 문제가 생길 수 있습니다.
이럴 때 대부분 어르신들은 자녀나 주변 사람의 도움을 기다리게 되죠.

 

하지만 꼭 그렇게 하지 않아도 됩니다. 스마트폰은 아주 간단한 방법으로 오류를 스스로 해결할 수 있는 기능을 갖추고 있습니다.

 

이 글에서는 자녀 없이도 혼자서 문제를 해결하는 방법을 쉽고 자세하게 알려드릴게요.

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1. 화면이 멈춰서 아무것도 안 될 때

화면이 아예 움직이지 않을 때는 스마트폰을 재시작해야 합니다.

 

1) 전원 버튼을 3~5초간 길게 누르세요.
2) ‘다시 시작’ 또는 ‘전원 끄기’를 선택한 후 다시 켜면 됩니다.

 

재시작만으로도 대부분의 일시적인 오류는 해결됩니다.

 

2. 스마트폰이 느려졌을 때

폰이 갑자기 느려지고 터치 반응이 느린 경우는 메모리(램) 부족일 가능성이 높습니다.

 

1) 설정 → 디바이스 케어 → 메모리 최적화를 누르면 자동으로 정리됩니다.

3. 화면이 자동으로 꺼지거나 너무 빨리 꺼질 때

스마트폰 화면이 너무 빨리 꺼지면 사용이 불편합니다.
이럴 때는 화면 꺼짐 시간을 늘려주면 됩니다.

 

1) 설정 → 디스플레이 → 화면 꺼짐 시간을 선택하세요.

2) 5분 또는 10분으로 변경하면 화면이 오래 유지됩니다.

 

4. 데이터가 안 될 때는 이렇게 확인하세요

인터넷이 안 되거나 앱에서 연결 오류가 뜰 때는 모바일 데이터나 와이파이 연결 상태를 확인하세요.

 

1) 휴대폰 상태바를 아래로 내려 '데이터'와 '와이파이'가 켜져 있는지 확인합니다.

2) 비행기 모드가 켜져 있으면 모든 통신이 차단되니 OFF로 바꾸세요.

 

5. 소리가 안 들릴 때는 이렇게 해보세요

소리가 안 들리면 다음을 확인하세요.

 

1) 볼륨이 꺼져 있는지 확인
2) 이어폰이나 블루투스 기기가 연결되어 있지 않은지 확인

3) 설정 → 소리 → 미디어, 벨소리, 알림 각각의 볼륨을 조절해보세요.

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결론

스마트폰 오류는 겪는 사람은 많지만, 대부분 아주 간단한 조작만으로 해결할 수 있습니다.
이제는 자녀에게 전화하지 않고도 스스로 문제를 해결할 수 있는 지식을 갖게 되셨습니다.
앞으로도 스마트폰을 더 편리하고 자신 있게 사용하시기 바랍니다.

시리즈 전체를 정리한 다음 내용도 함께 확인해보세요!

 

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